Upsell

Le système Quartix nous a apporté la précision, la réactivité et l’organisation nécessaires pour booster nos performances et offrir à nos clients des prestations exceptionnelles.

Experte en force de vente externalisée, la société Upsell est avant tout reconnue par ses clients, ainsi que par de nombreux industriels, pour son efficacité commerciale. Forte d’un succès qui ne se dément pas, l’entreprise a pris la décision dès 2010 d’équiper sa flotte de plus de 70 véhicules d’un système de géolocalisation.

Amélioration du service client grâce à la géolocalisation de véhicules

Pour Upsell, le choix de Quartix s’est très rapidement imposé, explique Laura Maubrey, responsable du parc automobile : « C’était la première fois que nous nous tournions vers un système de géolocalisation de véhicules, et Quartix faisait partie des pionniers dans le domaine, tout en offrant un excellent rapport qualité/prix. »

Avec la géolocalisation de véhicules, la société Upsell souhaitait avant tout répondre à une problématique commerciale. « La satisfaction de nos clients est, et sera toujours, au cœur de nos priorités. Grâce à Quartix, nous pouvons désormais fournir des comptes rendus détaillés, ce qui nous permet une véritable transparence envers nos clients » indique Laura Maubrey.

Efficacité et productivité à la hausse

« Les rapports quotidiens et hebdomadaires nous fournissent des informations essentielles telles que la consommation de carburant ou les trajets que nous parcourons. Cela nous permet d’entretenir plus efficacement notre flotte de véhicules et de bénéficier d’une baisse significative de notre charge de travail administratif. »

« En résumé, le système Quartix nous a apporté la précision, la réactivité et l’organisation nécessaires pour booster nos performances et offrir à nos clients des prestations exceptionnelles » affirme Laura Maubrey.

L’éco-conduite offre également de nombreux avantage à l’entreprise, qui utilise les rapports Quartix pour améliorer le comportement de ses conducteurs au volant. « Nous avons également fait le choix de souscrire à l’option InfoPlus pour l’Eco-Quartix, qui encourage nos conducteurs à une conduite plus sûre, plus économique mais surtout plus écologique. Nous avons ainsi pu constater une baisse des accidents, ainsi que du montant de nos factures d’entretien et de réparations » confie-t-elle.

« Nous avons vraiment gagné en efficacité sur le terrain, et nous allons poursuivre notre collaboration avec Quartix afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients » conclut Laura Maubrey, très satisfaite de la solution offerte par Quartix.