Études de Cas

E.O.M reprend le suivi de ses véhicules avec Quartix

E.O.M, une entreprise de maintenance électrique a commencé à suivre ses véhicules avec Quartix en 2011. En 2014, E.O.M, a été contacté par un autre fournisseur de géolocalisation de véhicules qui leur offrait une meilleure offre, qu’ils ont accepté. Après avoir été déçu par ce fournisseur, E.O.M se décide à revenir chez Quartix en 2017.

Découvrez leur histoire en image.

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Nous sommes “EOM”, une entreprise gérée par nos salariés actionnaires. La plus grande entreprise d’électricité de la région basée à Newtown (Pays de Galles). Nous servons le centre du Pays de Galles jusqu’aux frontières.

À la demande de notre clientèle, nous avons dû nous agrandir récemment. Nous employons bien sûr des électriciens, mais aussi des menuisiers, plombiers, chauffagistes et autres personnels polyvalents, afin de répondre à une demande toujours plus grande de petits et grands projets.

Nous avions commencé un suivi de nos véhicules avec Quartix en 2011, afin d’identifier le plus proche des travaux urgents et nouvelles missions, ou simplement confirmer les horaires d’arrivée à un client. Ce système nous aide en comptabilité, le rapport de temps sur site nous permet aussi de mieux estimer le coût des travaux réalisés et suivre l’utilisation des camionnettes.

En 2014 nous avons été contactés par une autre compagnie de géolocalisation de véhicules, nous proposant un tarif moins élevé. Nous avons alors quitté Quartix. Mais dix-huit mois après, nous avons constaté que le système manquait de fiabilité. – le support téléphonique et le rapport qualité-prix étaient déficient. Nous avons donc repris contact avec Quartix ; dorénavant, ils installent nos trente véhicules avec leur nouveau système et nous sommes satisfaits du résultat. Les installations sont arrangées pour mieux servir nos contraintes.

Les nouvelles fonctionnalités développées par Quartix à ce moment nous ont permis une conduite encore plus sûre et un partage des informations plus rapide entre nos bureaux. À elle seule l’économie de carburant rend l’installation du système rentable.

Constater qu’un coup de téléphone apporte une réponse immédiate ou dans la journée est essentiel, Notamment lorsque la sécurité du personnel et la valeur de nos actifs sur les routes sont à considérer.Ce service a permis à notre entreprise de devenir plus performante. Et nous n’avons plus à surveiller nos ordinateurs ; il suffit d’utiliser l’application mobile.

Je recommande fortement Quartix à toutes entreprises travaillant avec des équipes mobiles.

 

 

La Mairie de Melun économise plus de 40.000 € avec la participation de Quartix.

Le service Infrastructures de la Mairie de Melun est chargé de la propreté urbaine, des fêtes et cérémonies, de la voirie et également du parc roulant de la ville de Melun. Souhaitant améliorer la qualité de ses services et suivre l’activité de ses équipes mobiles, la direction fait alors appel à Quartix.


Frédéric Mireux, responsable d’exploitation gère les équipes d’intervention terrain de la ville de Melun, qui regroupe une centaine d’employés. Disposant d’une flotte totale de 168 véhicules, c’est après l’arrivée du nouveau Maire de Melun que M. Mireux décide en 2015 d’équiper 20 de ses véhicules et engins du service de la propreté urbaine de la solution de géolocalisation Quartix. Il déclare « Nous souhaitions améliorer la propreté urbaine, renforcer la sécurité des équipes d’astreinte qui agissent la nuit et les weekends, suivre l’activité de nos salariés et faciliter le suivi du temps de travail des employés. »

Après quelques recherches sur internet, cinq fournisseurs de géolocalisation de véhicules retiennent l’attention de M. Mireux « Nous avons comparé les offres de chacun, et sommes allés à la rencontre des commerciaux. Quartix nous a séduit par sa simplicité d’utilisation, ses différentes fonctionnalités et son prix très abordable. » explique M.Mireux.

La solution Quartix est un outil essentiel à la gestion de flotte indique M. Mireux, « La formule InfoPlus est très complète : je peux suivre les prestations réalisées dans toute la ville grâce au suivi en temps réel, avoir le détail des tournées de chaque véhicule, avec les carnets de route quotidiens et cartes d’itinéraires et m’assurer que toutes les rues de la ville ont été nettoyées. Ces données nous permettent également d’apporter la preuve de notre passage aux riverains. » M. Mireux se sert énormément des rapports de gestion pour avoir une vue d’ensemble de l’activité de chaque véhicule et de chaque salarié, il précise « ils facilitent le calcul des heures supplémentaires et des temps de pauses. Nous avons réduit les temps de trajets en évitant les détours inutiles. »

La sécurité des équipes est un point essentiel pour le responsable d’exploitation de la Mairie de Melun : « Les alertes géofencing m’informent en direct des déplacements non-autorisés, il me suffit alors de me connecter à l’application pour connaître l’emplacement des véhicules. » explique M. Mireux. Quartix lui a permis de sensibiliser ses salariés à une conduite économique et responsable et explique « je peux suivre la vitesse, la position et direction des véhicules en direct. L’analyse du style de conduite Eco-Quartix a révélé des scores de conduites très mauvais pour certains conducteurs, dues à des accélérations et des freinages trop brusques. Nous pouvons maintenant les aider à changer leurs comportements au volant. » M. Mireux déclare également se servir du système Quartix en cas d’accident ou de verbalisation : « Nous pouvons avoir plus d’informations sur le conducteur, les causes, ainsi que sur l’endroit exact. » Après un premier test très satisfaisant, la Mairie de Melun décide en 2016 d’équiper 37 autres véhicules des services Espaces Verts et Fêtes. À ce jour tous les véhicules des services techniques de la ville de Melun sont maintenant suivis par Quartix, soit un total de 57 véhicules.

Les bénéfices de la géolocalisation de véhicules ont très rapidement été constatés : « Nous avons diminué les temps de trajets et amélioré les comportements de conduite de nos chauffeurs ce qui nous a permis de réduire de 10 000 € nos factures de carburant en un an. En plus d’un gain de temps considérable, nous avons pu renforcer la sécurité des salariés et diminuer les réparations et l’entretien des véhicules. En un an, Quartix a contribué à nous faire économiser plus de 40 000 € sur l’ensemble de notre flotte. » se félicite M. Mireux.

Très satisfait du système de géolocalisation de véhicules et des services offerts par Quartix, M. Mireux déclare « la précision des cartes est impressionnante, nous pouvons suivre de quel côté de la rue se trouve les véhicules, notamment dans le cadre du nettoyage des rues.  En cas de question, le support technique est toujours disponible et très agréable. » En 2017, la Mairie de Melun prévoit d’installer 16 nouvelles balises Quartix. « Nous souhaitons équiper tous nos véhicules de transport de personnes, notamment les transports de personnes âgées et handicapés d’ici la fin de l’année. » précise M. Mireux.

 

 

Quartix aide la société Smartour Riviera à retrouver un véhicule volé.

Créée en 2007, la société Smartour Riviera se spécialise dans les activités touristiques de la région et offre aux vacanciers la possibilité de découvrir la Côte d’Azur et ses merveilles à bord de sa flotte de véhicules. Proposant des excursions et des visites guidées personnalisées, ses services de qualité sont reconnus et recommandés par l’Office de Tourisme de la ville Nice.


Smartour Riviera emploie 5 chauffeurs polyglottes et dispose d’une flotte de 5 véhicules dont 4 sont équipés du système de géolocalisation Quartix.

Smartour Riviera

Amandine et Anthony Canon sont associés et gérants de cette entreprise familiale. Le 21 septembre 2016, Madame Canon s’aperçoit que l’un des véhicules de la société a été volé.Mme Canon indique « le vol a été commis dans la nuit du 20 au 21 septembre, à Nice. C’est le mercredi 21 matin, aux alentours de 10h en donnant le planning à l’un de mes chauffeurs que je me suis aperçue du vol. Comme à mon habitude je me suis connectée au système pour localiser nos véhicules afin de vérifier leur dernier emplacement. J’ai pu localiser le véhicule manquant équipé d’une balise Quartix et voir qu’il n’était pas à la place où il devait être. C’est là que j’ai compris que le véhicule avait été volé » explique Mme Canon. « J’ai tout de suite contacté Quartix pour m’assurer que je ne m’étais pas trompée. Didier du support technique m’a très rapidement aidé à préciser les informations fournies sur la localisation du véhicule volé et à compléter les détails du vol.

C’est par la suite que Madame Canon s’est tournée vers les forces de l’ordre afin de déclarer le vol et fournir les informations nécessaires afin de les aider à retrouver le véhicule rapidement. « J’ai contacté la police en communiquant toutes les données émises par la balise Quartix. Le véhicule était à ce moment immobilisé. Après s’être rendu sur les lieux, les forces de l’ordre se sont rendu compte que le véhicule était garé dans un bâtiment privé, les empêchant malheureusement d’intervenir » précise Mme Canon. Elle ajoute néanmoins que M Canon et elle-même « vérifiaient régulièrement le système afin de pouvoir informer la police en cas d’éventuels mouvements. »

C’est finalement quelques jours plus tard que la BAC est intervenue et a immédiatement intercepté le véhicule immobilisé. « Nous avons retrouvé notre véhicule en bon état mais avec beaucoup de rayures, ce qui nous a obligé à le déposer à la carrosserie afin d’y effectuer quelques réparations » explique Mme Canon.

M. et Mme Canon sont ravis d’avoir fait équiper leurs véhicules d’un système de géolocalisation Quartix, il s’est avéré être un vrai gain de temps et financier pour les gérants de la société Smartour Riviera. « Grâce à Quartix nous avons pu réaliser d’énormes économies, certes nous avons dû faire réparer le véhicule, mais nous avons évité pire. Le remplacement du véhicule nous aurait coûté plus de 60 000 €, sans compter les jours de travail que nous aurions perdu si nous n’avions pas retrouvé le véhicule à temps » précise Mme Canon, très satisfaite des services et du système Quartix.

La société Smartour Riviera continuera à l’avenir d’utiliser la solution Quartix, « après avoir subi ce vol je suis encore plus confortée à l’idée qu’un système de suivi de véhicule est indispensable à la bonne gestion d’une flotte automobile. Je recommande fortement ce produit. » Mme Canon envisage sans aucun doute de faire équiper ses nouveaux véhicules du système Quartix si sa flotte était amenée à s’agrandir.

 

Quartix aide la société Sodivitrage à gérer efficacement le temps de travail de ses employés.

Créée en 1979, la société Sodivitrage est spécialisée dans les travaux d’isolation. Depuis plus de 30 ans, cette société a séduit plus de 60 000 clients grâce à son expertise dans l’amélioration de l’habitat. Basée à Orléans, Sodivitrage intervient à la fois en région Centre et Ile de France et garantie des installations de qualité, réalisées par des techniciens formés aux nouvelles technologies. L’une des priorités de la société est d’intégrer le développement durable dans son activité. La société dispose aujourd’hui d’une flotte de 26 véhicules dont 21 sont équipés du système de géolocalisation Quartix.


Déçue de sa première expérience avec un autre acteur de la géolocalisation de véhicules, qui ne répondait pas à ses attentes (système défaillant, pertes de données, fausses données de géolocalisation etc.) Sodivitage décide de stopper son contrat de manière permanente. Le gérant, M. Pacaud précise « nous avions de nombreux retards de la part de nos employés, et le système n’était pas suffisamment performant pour nous permettre de voir à quelle heure ils partaient le matin et arrivaient sur les chantiers, ajoutés aux pannes régulières que nous subissions, nous ne voyions pas l’utilité d’un tel système. » sodivitrage0

C’est en 2012 que M. Pacaud décide de renouveler l’expérience dans le but d’améliorer la gestion de sa flotte et de mieux gérer le temps de travail de ses employés. Après une rapide étude de marché, il décide de se tourner vers la solution Quartix. M. Meras, responsable des formations de la société, indique : « nous avons eu une démonstration en ligne du système et avons pu voir les fonctionnalités essentielles du système telles que le suivi en temps réel, les cartes d’itinéraires ou les rapports quotidiens.  Nous avons très vite été séduits par la solution qui nous a semblé la meilleure de par sa simplicité, rapidité et son prix très compétitif. Nous avons été formés à l’utilisation des différentes fonctionnalités d’utilisation du système et avons été capables de l’utiliser très rapidement ».

La solution Quartix est depuis utilisée au quotidien par M. Pacaud et son équipe : « Nous utilisons le suivi en temps réel de manière quotidienne depuis nos téléphones ou nos ordinateurs. Il est très facile de suivre l’activité de chacun de nos véhicules et de calculer le temps de travail de nos employés. En effet, grâce au système, nous connaissons les heures d’arrivées et de départs des salariés sur les chantiers ainsi que la durée de leurs pauses déjeuners. Pour cela nous utilisons les rapports quotidiens qui nous indiquent les horaires de travail en fonction des déplacements des véhicules. Les rapports de temps sur site nous permettent de déterminer la durée d’intervention de nos employés. Ces outils nous facilitent également le calcul des heures supplémentaires qu’ils effectuent. En connaissant la position de nos employés, nous pouvons mieux répartir les missions de chacun en fonction des interventions à effectuer, ce qui nous permet de réduire les temps de déplacement » précise M. Meras.

« Nous utilisons également les carnets de route quotidiens ainsi que les cartes d’itinéraires qui nous permettent une meilleure gestion de notre flotte de véhicules et surtout des kilomètres que nous effectuons chaque jour ». Le système a permis à la société Sodivitrage d’optimiser les trajets de leur flotte de véhicules permettant de localiser les véhicules les plus proches des chantiers et d’intervenir rapidement. « En cas d’urgence, un coup d’œil sur le système nous permet d’identifier un technicien à proximité du chantier et de l’y envoyer rapidement » se félicite M. Meras.

Après plus de quatre années de collaboration avec Quartix, M. Meras se dit toujours très satisfait de la qualité du service et des bonnes relations entretenues avec Quartix, « nous sommes toujours très bien reçu par l’équipe Quartix. En cas de besoin ou de nouvelles installations, un technicien est toujours envoyé très rapidement. Quartix offre un système de géolocalisation performant et fonctionnel en plus d’un service client efficace et rapide. » À l’avenir Sodivitrage souhaite poursuivre et développer sa collaboration avec Quartix et équipera ses nouveaux véhicules de balises Quartix.

 

Étude de cas – PFM Berthelot

Depuis plus de trente ans, l’entreprise PFM Berthelot met son expertise dans le service funéraire au sein de ses 50 établissements (dont 26 agences et 15 funérariums) répartis sur les départements de la Seine-Maritime, de l’Eure, de l’Oise, du Val d’Oise, des Yvelines et de l’Essonne. Près d’une centaine d’employés travaillent actuellement pour l’entreprise qui dispose d’une flotte de plus de quarante véhicules.


De plus en plus d’entreprises spécialisées dans les pompes funèbres font appel à Quartix afin de les aider dans la gestion de leur flotte de véhicules. La nature délicate de ce secteur est telle qu’offrir un service de qualité est essentiel.

IMG_0249Pour Monsieur Mary, responsable de la flotte des véhicules de PFM Berthelot, l’outil Quartix est devenu indispensable pour l’entreprise. « Notre Directeur de Branche Funéraire, M. MAZEYRIE Bernard, a décidé de se tourner vers la géolocalisation après un énième vol de véhicule : les remplacer avait un coût énorme et quand nous avions la chance de les retrouver, ils étaient toujours en mauvais état nous obligeant à effectuer de nombreuses réparations. La géolocalisation des véhicules nous est alors apparue comme une bonne solution pour lutter efficacement contre le vol. »

Après avoir réalisé quelques recherches sur internet, l’entreprise PFM Berthelot a choisi de faire confiance à Quartix. Monsieur Mary explique : « Nous voulions un système simple d’utilisation qui protégerait notre flotte et permettait également une sensibilisation à la conduite de nos chauffeurs et à leur sécurité tout en nous faisant faire des économies. Le service proposé par Quartix répond à tous ces critères et offre un excellent rapport qualité/prix avec des délais d’installation très rapides. »

Monsieur Mary poursuit : « Nous avons très rapidement constaté les avantages liés à la géolocalisation Quartix : avec le suivi en temps réel, nous savons toujours où se trouve chacun de nos véhicules (notre rayon d’intervention est très large entre Paris et Rouen), nous permettant de réaffecter nos employés vers d’autres missions à tout moment. Nous avons aussi pu diminuer les heures que nous passions sur la route en optimisant tous nos trajets, réduisant nos factures de carburants, les réparations sur nos véhicules et les risques d’accidents. »

Monsieur Mary se félicite également de l’efficacité du système Quartix qui a permis à l’entreprise PFM Berthelot d’empêcher depuis toutes tentatives de vol. « Avec le système d’alertes en temps réel, nous avons pu lutter efficacement contre les vols de véhicules que nous subissions : en cas de mouvement suspect du véhicule, une alerte est directement envoyée sur nos téléphones et sur nos boîtes emails y compris les dimanches, ce qui est vraiment rassurant au quotidien. »

Monsieur Mary conclut ainsi : « Les avantages de la géolocalisation sont tels qu’il serait vraiment très difficile de s’en passer. Nous continuerons donc à l’avenir d’équiper nos nouveaux véhicules de la solution Quartix. »

 

La société UP SELL a pris la décision dès 2010 d’équiper sa flotte de plus de 70 véhicules d’un système de géolocalisation

Expert en force de vente supplétive, la société UP SELL est avant tout reconnue par ses clients, ainsi que par de nombreux industriels pour son efficacité commerciale. Les forces d’UP SELL sont nombreuses : des outils technologiques innovants et performants, un management humain qui développe les compétences ainsi que des processus efficients. UP SELL est l’agence la plus primée de France durant ces 4 dernières années dans la catégorie “Force de Vente externalisée “.


Photo FranprixForte d’un succès qui ne se dément pas, la société UP SELL a pris la décision dès 2010 d’équiper sa flotte de plus de 70 véhicules d’un système de géolocalisation. Pour UP SELL, le choix Quartix s’est très rapidement imposé ; comme le souligne Madame Maubrey, responsable du Parc automobile : « C’était la première fois que nous nous tournions vers un système de géolocalisation de véhicules et Quartix faisait partie des pionniers dans le domaine tout en offrant un excellent rapport qualité/prix».

Avec la géolocalisation de véhicules, la société UP SELL souhaitait avant tout répondre à une problématique commerciale. « La satisfaction de nos clients est, et sera toujours au cœur de nos priorités. Grâce à Quartix, nous pouvons désormais fournir des comptes rendus détaillés, précis et transparents de nos activités, ce qui nous permet une véritable transparence avec nos clients. » Indique Madame Maubrey.

« Ces rapports quotidiens et hebdomadaires sont une aide précieuse car ils nous fournissent des informations essentielles telles que la quantité d’essence que nous consommons ou les trajets que nous parcourons. Cela nous permet vraiment d’entretenir plus efficacement notre flotte de véhicules et nous permet de bénéficier d’une baisse significative de notre charge de travail administratif. » Madame Maubrey ajoute : « en résumé, le système Quartix nous a apporté la précision, la réactivité et l’organisation nécessaire nous permettant de booster nos performances et d’offrir à nos clients des prestations exceptionnelles. »

La formation complète offerte par Quartix a permis aux membres de la société UP SELL d’utiliser très rapidement les nombreuses fonctionnalités offertes par le système. Les rapports reçus quotidiennement permettent à la société UP SELL de maintenir une vigilance permanente sur chaque véhicule composant leur flotte.

Madame Maubrey ajoute : « Nous avons également fait le choix de souscrire à l’option InfoPlus et à ses fonctionnalités complémentaires telles que Eco-Quartix, qui encouragent chaque jour nos conducteurs à une conduite plus sûre, plus économique mais surtout plus écologique. Nous avons ainsi pu constater une baisse des accidents, ainsi que du montant de nos factures d’entretien et de réparations.»

« Nous sommes très satisfaits de la solution offerte par Quartix, grâce à qui nous avons vraiment gagné en efficacité sur le terrain. Nous allons poursuivre et développer notre collaboration avec Quartix et son système de géolocalisation afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients. » Conclut Madame Maubrey.

 

Avec Quartix, les auto-écoles Carly-Montaigne gèrent leurs flottes de véhicules en temps réel et offre un service sur-mesure à leurs élèves

Forts d’une large expérience et d’un grand professionnalisme, les membres du personnel des auto-écoles Carly-Montaigne encadrent et forment leurs élèves à l’apprentissage du code et de la conduite à l’aide d’une pédagogie simple et efficace. Toujours soucieuse d’améliorer la qualité de son service et de ses prestations, la direction a décidé de faire appel à Quartix afin d’équiper sa flotte d’un système de géolocalisation de véhicules.


Face à l’évolution constante de leur activité, les auto-écoles Carly- Montaigne ont pris la décision carly-montaigne

en 2014 d’équiper leurs véhicules du système de géolocalisation Quartix afin de pouvoir suivre en temps réel leurs flottes et gagner en productivité. De plus en plus d’écoles de conduite font aujourd’hui le choix d’investir dans un système de suivi de véhicules. Et pour cause, les avantages y sont multiples : meilleure optimisation des itinéraires des élèves et de leurs accompagnateurs, visibilité optimale de la consommation de carburant, calcul exact des heures et des durées des trajets en cas de différends, etc.

Pour Mme Dos Santos, collaboratrice du gérant des auto-écoles Carly-Montaigne, il était important d’avoir un système facile d’utilisation et performant. Après un premier essai peu concluant avec un autre prestataire « qui proposait un logiciel compliqué à des tarifs beaucoup trop élevés », l’offre Quartix est arrivée à point nommé. C’est en naviguant sur le site internet www.quartix.fr que la direction des auto-écoles Carly-Montaigne a pu voir les avantages de la solution : la démonstration en ligne du système ajouté au faible coût d’investissement de départ les a convaincus de se lancer dans l’aventure.

« Nous avons fait le bon choix ; les bénéfices de Quartix sont multiples car le système est simple, fiable et offre un suivi en temps réel », se félicite Mme Dos Santos. Un autre avantage de la solution Quartix est sa facilité d’accès à toute heure de la journée, permettant une véritable ‘tranquillité d’esprit’. Pour Mme Dos Santos : « Le fait de pouvoir gérer sa flotte à chaque instant est un gros avantage. Nous avons téléchargé l’application gratuite sur nos téléphones et cela nous permet de toujours garder un œil sur nos véhicules, même le week-end, ce qui est rassurant en cas de problèmes. » La solution Quartix est utilisée par tous au sein des différentes auto-écoles Carly-Montaigne. Pour la direction, elle permet de savoir en temps réel où se trouve chaque véhicule et de s’assurer que les limitations de vitesses sont bien respectées, tout en ayant un regard sur la consommation de carburant. Pour les moniteurs, l’outil Quartix est un bon moyen d’analyser la façon de conduire de leurs élèves et de leur offrir des conseils beaucoup plus personnalisés. En effet, le système Eco-Quartix offre la possibilité d’analyser les différents types de conduites en termes d’accélération, de freinage et de vitesse.

Mme Dos Santos souligne également l’efficacité de la formation délivrée par Quartix qui «dès le début, a permis à toute l’équipe de pouvoir utiliser toute les fonctionnalités qu’offrent le système», ajouté au professionnalisme du support technique qui en cas de questions sur le système reste « toujours très aimable, réactif et disponible ». Pour le futur, les auto-écoles Carly-Montaigne comptent bien développer leurs activités et agrandir leurs flottes de véhicules en continuant d’utiliser la solution Quartix et son service de qualité. box21

 

Avec Quartix, la société BCBG optimise ses trajets et propose désormais un service 4 étoiles à ses clients

Présente depuis 1995 sur les régions Haute et Basse Normandie, la société BCBG se spécialise dans le transport médical. Chaque jour, la société propose à ses nombreux clients des tournées régulières – ou ponctuelles – avec livraison de médicaments, de matériel médical et d’appareils de prothèses dentaires, et est reconnue pour son savoir-faire, sa réactivité et son sérieux.


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Pour Monsieur Boulard, directeur de BCBG SARL, le système Quartix est devenu un outil de travail indispensable. « Nous nous occupons de la livraison de médicaments et devons effectuer plusieurs tournées par jour auprès des différents pharmaciens de la région. Avec Quartix, nous savons exactement où se trouvent chacun de nos véhicules et sommes capables d’intervenir de façon encore plus rapide et efficace en cas d’urgence.

Monsieur Boulard ajoute : « Le système Quartix nous offre aussi une véritable protection en cas de litiges car il est très facile de présenter les données fournies par le système. Et cette garantie fonctionne dans les deux sens car elle sert aussi de protection pour nos clients qui se sentent plus rassurés.»

Ajouté à la fiabilité du système, la solution Quartix a aidé la société BCBG a réalisé des économies. « Grâce aux rapports quotidiens que nous recevons chaque jour, nous avons une vue sur l’ensemble de notre flotte de véhicules, et pouvons détecter immédiatement toute anomalie et trouver une solution. Nous avions par exemple un conducteur qui consommait 14L/100 km d’essence alors que la moyenne était de 9L/100 km. Le système Quartix a mis en avant ce qui n’allait pas dans sa conduite et cela lui a permis de l’améliorer. Désormais, il conduit de manière plus économique et écologique. Avec des factures de carburant pouvant monter jusqu’à 10 000 euros par mois, ce genre d’économie n’est pas négligeable. »

La simplicité d’utilisation du système est un autre avantage avancé par Monsieur Boulard. « Nous avons reçu une formation claire et efficace qui nous a permis d’utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités de la solution. Nous avons également installé l’application Quartix sur nos téléphones et avons toujours un regard sur notre flotte de véhicules, ce qui est rassurant en cas de vol par exemple. »

« C’est la qualité de l’accompagnement aussi bien au niveau commercial qu’au niveau technique qui fait la différence. Nous recevons régulièrement des appels de la part des commerciaux qui s’assurent que tout va bien, et nous savons que l’on peut compter sur eux », poursuit Monsieur Boulard.

Pour la société BCBG, la solution Quartix est devenue un outil indispensable au quotidien: «
Avec Quartix, nous avons pu optimiser nos trajets, faire des économies de carburant et offrir une meilleure qualité de service à nos clients. Nous avons pour ambition d’agrandir notre flotte de véhicules dans le futur et de continuer à utiliser Quartix et sa large gamme de service. »box21

 

Les Transports Moulinois augmentent la productivité de leur flotte avec la solution Quartix

Opérant depuis l’Allier à partir de deux sites, à Yzeure et Creuzier le Neuf, les Transports
Moulinois poursuivent divers activités de transport de marchandises depuis 1870 :
messagerie rapide et express, correspondance pour de grands groupes européens, expédition de colis, transports de lots et location de tracteurs routiers avec chauffeurs.


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Face au besoin grandissant d’optimiser l’utilisation de leurs véhicules et le souhait d’offrir à leurs clients le meilleur service possible, les Transports Moulinois ont décidé il y a quelques années de mettre en place un système de suivi de flotte. Après une première expérience fâcheuse, où le fournisseur a fermé ses portes alors que le système n’avait pas été entièrement installé mais la facture déjà réglée, il était important pour les Transports Moulinois de choisir une solution non seulement abordable mais également très flexible. Alain Deguelle, responsable administratif et financier, a évalué plusieurs systèmes avant d’opter pour Quartix : « Quartix offre une vraie souplesse. Il n’y a pas de logiciel à acheter, et l’engagement de trois mois que nous avons choisi signifie que nous n’avions pas à prendre de risques. » Au-delà du choix de la période d’engagement, c’est aussi l’aspect financier qui a fait balancer leur choix : « Le coût de la solution Quartix est très raisonnable, et c’est de la location pure et simple. Beaucoup d’autres fournisseurs proposent de la « fausse » location, par un organisme tiers de financement, ce que nous voulions vraiment éviter. »

Les Transports Moulinois utilisent le système Quartix pour deux de leurs activités : le transport de lots complets et demi-lots, et la location de tracteurs routiers avec chauffeurs. Le suivi en temps réel leur permet d’informer les destinataires de la progression des livraisons et donc améliorer leur service client. C’est aussi une demande de leurs fournisseurs, qui veulent être assurés de la sécurité des marchandises. Les Transports Moulinois utilisent également le système pour rechercher facilement le véhicule le plus proche d’une adresse donnée, et affecter ainsi les tâches le plus efficacement possible. Cela leur permet d’être plus réactifs face aux demandes qui leur arrivent tout au long de la journée pour le transport de lots.
photo-depot-2« On gagne réellement en terme de rapidité et de productivité », explique M. Deguelle. En étudiant les parcours empruntés par les véhicules, la direction a progressivement travaillé avec ses chauffeurs pour optimiser au maximum les itinéraires. « C’est un outil très efficace, et d’une simplicité d’utilisation remarquable », précise-t-il.

Le système a été mis en place rapidement et bien accueilli par l’ensemble de l’équipe. « On a fait un test et cela s’est bien passé. Les installations des boitiers ont été très vite prises en compte par le personnel de l’atelier intégré appuyé par le service client Quartix, qui était disponible dès le départ et à l’écoute de nos besoins.»

A l’avenir, les Transports Moulinois poursuivront leurs différentes activités, dans l’Allier, en France, et dans toute l’Europe, et continueront à utiliser le système Quartix pour optimiser leur flotte. « La solution est utile, facile à mettre en place, et peu onéreuse », conclut M. Deguelle.box21

 

Avec Quartix, les transports Jacquemmoz réalisent des économies en suivant en temps réel leurs 250 poids lourds

Depuis presque 60 ans, les Transports Jacquemmoz  sont un des acteurs principaux du transport national et international, en particulier avec l’Italie. La société emploie 355 personnes sur 6 sites dans 3 départements, notamment à Modane où se trouve le siège depuis 1955. Ils travaillent avec des entreprises multinationales de tous secteurs et transportent aussi bien des matières premières que des produits prêts à la consommation.


Avec une flotte grandissante de poids lourds,
titi-le-19-10-002les Transports Jacquemmoz ont choisi en 2010 de géolocaliser leurs véhicules,
souhaitant les suivre en temps réel et réaliser des économies de temps et d’argent. Comme l’explique Philippe Jacquemmoz, PDG, ils se sont tournés vers Quartix, attirés notamment par la facilité d’utilisation du système : « C’est très simple et j’aime le fait que cela fonctionne avec Google Maps. On peut y accéder de partout, même d’un Iphone ».

En effet, les Transports Jacquemmoz avaient fait un premier essai de géolocalisation avec un autre fournisseur mais avaient trouvé le système « trop lourd » et n’avaient finalement pas le temps ou le besoin de traiter toutes les données fournies. C’est M. Contat de la société TCA, distributeur agréé Quartix et partenaire professionnel de longue date des Transports Jacquemmoz, qui a finalement mis en avant l’offre de Quartix. Le faible coût d’investissement de départ était particulièrement attirant : « Quartix offre un très bon rapport besoin-prix, avec un service de qualité. D’autres systèmes nécessitaient un trop gros investissement financier. »

Le système Quartix est utilisé par trois services différents au sein des Transports Jacquemmoz. Le Service Exploitation tout d’abord, pour qui il est essentiel de connaître la position des camions en temps réel. C’est également une fonctionnalité très utilisée par le Service Entretien Réparation Mécanique, qui peut localiser un camion en panne et intervenir très rapidement. Enfin, le Service Suivi des Conducteurs consulte également le système au quotidien, notamment pour contrôler que les bons itinéraires aient été empruntés et que les arrêts aient été pris dans des endroits sécurisés.

« Le système Quartix nous permet de gagner énormément de temps. On réalise également d’autres économies, comme pour les factures de téléphone par exemple, qui ont beaucoup baissées », poursuit M. Jacquemmoz.

« Avec la géolocalisation de nos véhicules, on a adopté une autre façon de travailler. Ça tranquillise réellement l’esprit de nos équipes, ainsi que nos clients. » M. Jacquemmoz évoque en effet le « très bon accueil » du système par ses chauffeurs, malgré ses craintes initiales. « Dans certains cas le système nous a permis d’identifier des problèmes à résoudre. Mais dans l’ensemble, ça nous a permis de voir qu’on avait des chauffeurs sérieux. » Une tranquillité d’esprit due aussi au fait qu’en cas de vols, M. Jacquemmoz pourra espérer récupérer rapidement ses véhicules. « C’est l’avantage d’avoir la balise placée discrètement à bord du véhicule », précise-t-il.

À l’avenir, les Transports Jacquemmoz souhaitent continuer à utiliser la géolocalisation au maximum, et profiter des nouvelles fonctionnalités du système Quartix, qui est toujours en évolution.box21