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  • Etude de cas bcbg-Quartix

    "Avec Quartix, nous savons exactement où se trouvent nos véhicules et sommes capables d’intervenir de façon encore plus rapide et efficace en cas d’urgence."

    Guy Boulard, Directeur
    BCBG

bcbg - étude de cas Quartix

Optimisation des tournées

Présente depuis 1995 sur les régions Haute et Basse Normandie, la société BCBG se spécialise dans le transport médical. La société propose de la livraison de médicaments, de matériel médical et d’appareils de prothèses dentaires, et est reconnue pour son savoir-faire, sa réactivité et son sérieux.

Pour Monsieur Boulard, directeur de BCBG SARL, le système de géolocalisation de véhicules Quartix est devenu un outil de travail indispensable. « Nous effectuons plusieurs tournées par jour auprès des différents pharmaciens de la région, avec le système Quartix nous savons où se trouvent chacun de nos véhicules et sommes capables d’intervenir de façon plus rapide et efficace en cas d’urgence.»

Monsieur Boulard ajoute : « Le système nous offre une véritable protection en cas de litiges car il est très facile de présenter les données fournies par le système. Cette garantie sert aussi de protection pour nos clients qui se sentent plus rassurés.»

Ajouté à la fiabilité du système, la solution Quartix a aidé la société BCBG a réaliser des économies. « Grâce aux rapports quotidiens, nous avons une vue d’ensemble sur notre flotte, et nous pouvons détecter immédiatement toute anomalie. Nous avions un conducteur qui consommait 14L/100 km d’essence alors que la moyenne était de 9L/100 km. Le système Quartix a mis en avant ce qui n’allait pas dans sa conduite, il conduit désormais de manière plus économique et écologique. Avec des factures de carburant pouvant monter jusqu’à 10 000 euros par mois, ce genre d’économie n’est pas négligeable. »

Nous avons reçu une formation claire et efficace qui nous a permis d’utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités de la solution.

bcbg - étude de cas Quartix

Excellent service client

La simplicité d’utilisation du système est un autre avantage avancé par Monsieur Boulard.

« Nous avons reçu une formation claire, nous permettant d’utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités de la solution.» Grace à l’application mobile, M. Boulard garde toujours un oeil sur sa flotte.

« Quartix offre un excellent service client, nous recevons régulièrement des appels de la part des commerciaux qui s’assurent que tout va bien, et nous savons que l’on peut compter sur eux », poursuit Monsieur Boulard.

Pour la société BCBG, la solution Quartix est devenue un outil indispensable au quotidien: « Avec Quartix, nous avons pu optimiser nos trajets, faire des économies de carburant et offrir une meilleure qualité de service à nos clients. Nous avons pour ambition d’agrandir notre flotte de véhicules et de continuer à utiliser le système Quartix. »

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