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Avec Quartix, nous savons où se trouvent chacun de nos véhicules, et nous sommes capables d’intervenir de façon plus rapide et efficace en cas d’urgence.
Optimisation des tournées
Présente depuis 1995 sur la région normande, la société BCBG se spécialise dans le transport médical. Elle propose de la livraison de médicaments, de matériel médical et d’appareils de prothèses dentaires, et est reconnue pour son savoir-faire, sa réactivité et son sérieux.
Pour Guy Boulard, directeur de BCBG SARL, le système de géolocalisation de véhicules Quartix est devenu un outil de travail indispensable. « Nous effectuons plusieurs tournées par jour auprès des différents pharmaciens de la région. Avec le système Quartix, nous savons où se trouvent chacun de nos véhicules, et nous sommes capables d’intervenir de façon plus rapide et efficace en cas d’urgence.»
« Le système nous offre une véritable protection en cas de litiges car il est très facile de présenter les données fournies. Cette garantie sert aussi de protection pour nos clients, qui se sentent plus rassurés » ajoute M. Boulard.
En plus d’améliorer l’efficacité de l’entreprise, la solution Quartix a aidé BCBG à réaliser d’importantes économies. « Grâce aux rapports quotidiens, nous avons une vue d’ensemble sur notre flotte, et nous pouvons détecter immédiatement toute anomalie. Nous avions un conducteur qui consommait 14L/100 km d’essence alors que la moyenne était de 9L/100 km. Le système Quartix a mis en avant ce qui n’allait pas dans sa conduite, et il conduit désormais de manière plus économique et écologique. Avec des factures de carburant pouvant monter jusqu’à 10 000 euros par mois, ce genre d’économie n’est pas négligeable. »
Nous avons reçu une formation claire et efficace qui nous a permis d’utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités de la solution.
Excellent service client
La simplicité d’utilisation du système est un autre avantage avancé par M. Boulard.
« Nous avons reçu une formation claire, nous permettant d’utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités de la solution. » Grâce à l’application mobile, M. Boulard garde toujours un œil sur sa flotte.
« Quartix offre un excellent service client, nous recevons régulièrement des appels de la part des commerciaux qui s’assurent que tout va bien, et nous savons que l’on peut compter sur eux », poursuit M. Boulard.
Pour la société BCBG, la solution Quartix est devenue un outil indispensable au quotidien : « Avec Quartix, nous avons pu optimiser nos trajets, faire des économies de carburant et offrir une meilleure qualité de service à nos clients. Nous avons pour ambition de développer notre flotte de véhicules et de continuer à utiliser le système Quartix. »
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